Условия возврата

Вернуть не подошедший вам товар вы можете в течении 14 дней (дистанционный способ продажи 7 дней) с момента покупки. Вам необходимо обратиться к нам в отдел и оформить документацию.

При этом товар должен быть:

в полной комплектации;

в исправном состоянии;

в оригинальной и неповрежденной заводской упаковке (данное требование распространяется и на основной товар, и на комплектующие к нему);

без следов установки и эксплуатации.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ от 31 декабря 2020 г. N 2463

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.


Возврат и обмен товара бытовой химии, предметы санитарии и личной гигиены

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

На основании п.81 Правил продажи отдельных видов товара краска и другая лакокрасочная продукция относятся к товарам бытовой химии:

цемент, шпаклевка, штукатурка, грунтовка, бетоноконтакт, клей, лакокрасочные материалы замазочно-затирочные и герметизирующие материалы,надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Предметы санитарии и личной гигиены (эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фены-щётки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щётки и т.д.).